1. Общие положения
-
Используя наш сайт и бронируя туры, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящими условиями и принимаете их.
-
Компания оставляет за собой право вносить изменения в программу тура по причинам безопасности, погодным условиям или иным объективным обстоятельствам.
-
В случае изменения маршрута или программы тура по независящим от нас причинам, компания предложит альтернативные варианты без ущерба качеству предоставляемых услуг.
2. Бронирование и оплата
-
Бронирование тура считается подтверждённым после внесения предоплаты в размере 30% от стоимости тура.
-
Полная оплата тура должна быть внесена не позднее чем за 7-14 дней до даты начала тура.
-
В случае неоплаты в срок компания имеет право отменить бронирование без возврата предоплаты.
3. Отмена и возврат
-
Условия отмены тура и возврата средств регулируются нашей Политикой возврата и отмены, опубликованной на сайте.
-
При отмене тура по инициативе компании клиенту возвращается 100% оплаченной суммы либо предлагается перенос на другую дату.
4. Ответственность
-
Участники тура обязаны соблюдать правила безопасности, инструкции гида и местные законы.
-
Компания не несёт ответственности за:
-
ущерб, причинённый нарушением правил участником тура;
-
потерю или кражу личных вещей во время тура;
-
несоблюдение клиентом визовых и миграционных требований.
-
-
Клиент несёт ответственность за наличие всех необходимых документов (паспорт, виза, страховка, если требуется).
5. Форс-мажор
-
Компания освобождается от ответственности за отмену или перенос тура по причинам, не зависящим от нас:
-
неблагоприятные погодные условия,
-
природные катастрофы,
-
чрезвычайные ситуации или решения государственных органов.
-
6. Прочие условия
-
Все споры и разногласия решаются в соответствии с законодательством Респулики Казахстан.
-
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с:
-
Политикой конфиденциальности,
-
Правилами возврата и отмены.
-